Szerző: madarasz
Tesztelés
DEFINÍCIÓ – A prototípusok kipróbálása működés közben. A tesztelők visszajelzést adnak, és javaslatokat tesznek a tervek továbbfejlesztésére.
FUNKCIÓ – A csapatok a tesztelés során konstruktív visszajelzést kapnak a munkájukra úgy, hogy azok alapján tovább tudják fejleszteni a terveket. Az első tesztelés mindig nagy élményt jelent a csapat számára, hiszen láthatják, hogy valami működőt alkottak.
MIKOR HASZNÁLJUK? – Amikor elkészül valami, ami már kipróbálható, érdemes minél hamarabb tesztelni a tervezési folyamat során. Minél korábban kapunk visszajelzést a munkánkról, annál nagyobb esélyünk van, hogy a jó úton maradunk a céljaink eléréséhez, és nem dolgozunk feleslegesen valami olyasmin, amire nincs szükség.
IDŐ – Egy prototípus tesztelése és a visszajelzések megbeszélése 10-20 perc lehet. Ez után a csapatok kaphatnak időt arra, hogy beépítsék a visszajelzéseket.
LÉPÉSRŐL-LÉPÉSRE
- A csapatok előre leírják a tesztlapra, hogy mit szeretnének megtudni a tesztelés során, és végiggondolják a tesztelés menetét is
- Megérkeznek a tesztelők az asztalhoz.
- A csapatok röviden bemutatják a tervet, és elmagyarázzák a tesztelőnek, hogy mit kell tennie.
- A tesztelő kipróbálja a prototípust, és kérdéseket tesz fel a csapatnak a használatról.
- A csapatból egy ember jegyzeteli az elhangzott kérdéseket és a visszajelzéseket.
- A csapat felteszi az előre megfogalmazott kérdéseket a tesztelőnek, és fejlesztési javaslatokat kér tőle.
- A tesztelő megválaszolja a kérdéseket, majd távozik.
- A csapat megbeszéli a tesztelés eredményeit, és ha szükséges, több körben megismétlik a próbát újabb tesztelőkkel.
- A csapat a visszajelzések alapján legalább egy dolgot továbbfejleszt a prototípuson, átalakítva vagy kiegészítve azt.
TIPP – A csapatok tesztelhetik a prototípusokat nyilvánosan, a többi csapat előtt, így egymás hibáiból is tanulhatnak, és ötleteket leshetnek el egymástól. Szervezhetjük úgy, hogy minden csapatból egy-egy ember átmegy a szomszédos csapathoz, és teszteli a prototípust is. Ebben az esetben rövidebb idő alatt, párhuzamosan történnek a tesztelések. Küldhetünk két embert is, ahol az egyiknek az ördög szerepét adjuk, neki csak negatívat szabad mondania, a másik pedig az angyal lesz, aki dicsér és kiemeli a terv erősségeit. Így minden csapatnak biztosítjuk, hogy pozitív és negatív visszajelzéssel is gazdagodjanak. A legjobb, ha van rá lehetőség, hogy a csapatok kimenjenek az eredetileg meghatározott helyszínre a prototípusokkal, és a célcsoport tagjaival teszteljék azokat.
KELLÉK – Tesztlap, papír, toll.
Letölthető dokumentumok
Prototípus
DEFINÍCIÓ – Olyan, egyszerű anyagokból felépített, kézzelfogható eszköz, amely az ötletet valamilyen módon kipróbálhatóvá, tesztelhetővé teszi. A prototípus általában a tervezett eszköz első verziója, de lehet egy nagyobb tárgy kicsinyített modellje, egy rendszer elemeit ábrázoló térbeli építmény vagy egy jelenet eljátszását segítő tárgykészlet is.
FUNKCIÓ – Az ötletek kézzelfoghatóvá tétele segíti, hogy még jobban kidolgozzuk a részleteket, a tesztelés során pedig visszaigazolást kaphatunk arról, hogy az ötletünk valóban működőképes, hasznos és kielégítő a célcsoportunk számára. A tesztelés előtt viszont nem érdemes véglegesen kidolgozni a megjelenés formáját, hiszen a visszajelzések alapján akár a koncepció is változhat. Biztassuk a csapatokat arra, hogy ne az esztétikus megjelenésre, hanem a működőképességre fókuszáljanak!
MIKOR HASZNÁLJUK? – Amikor a csapatok kiválasztották az ötleteket. Nem baj, ha a koncepciónak még nincs minden részlete kidolgozva. A prototípus-készítés és -tesztelés során erre is sor fog kerülni.
IDŐ – 30-60 perc
LÉPÉSRŐL-LÉPÉSRE
- A csapatok eldöntik, hogy miről készítsenek prototípust, és meghatározzák, hogy mit akarnak megtudni a tesztelés során.
- Begyűjtik a megfelelő anyagokat a modellek elkészítéséhez.
- Közösen összeállítják a prototípusokat.
TIPP – A prototípusok modellezhetik a teljes ötletet vagy annak csak egy részét. Ha a tervezés eredménye valamilyen nem kézzelfogható dolog, akkor is érdemes kiválasztani egy megvalósítható részt (egy eseménynél a plakát, a meghívó vagy a helyszín makettje lehet ilyen részlet).
KELLÉK – Megtisztított háztartási hulladék (például Tetrapack doboz, PET-palack, műanyag flakonok, kupakok, parafa dugók, újságpapír, kartondoboz, fonal- és anyagmaradékok, tojástartó, szívószál, műanyag evőeszköz), hurkapálca, zsinór, színes papír, olló, ragasztó, lyukasztó, tűzőgép, ragasztópisztoly, cellux, alkoholos filc.
Koncepció-képregény
DEFINÍCIÓ – A koncepció a végleges ötlet alapján kidolgozott részletes terv, amely választ ad a pontosított feladatkiírásra. A képregényben ezt a tervet működés közben kell ábrázolni.
FUNKCIÓ – A koncepció vizualizálása biztosítja a csapattagok közötti összhangot és elősegíti a részletek kidolgozását. A vizualizáláshoz már meg kell beszélni olyan dolgokat is, hogy a megoldás miből lesz, hogy fog kinézni, hogyan fog működni.
MIKOR HASZNÁLJUK – Amikor már megvan a végleges ötlet, de a részletek még kidolgozásra szorulnak.
IDŐ – 25-45 perc.
LÉPÉSRŐL LÉPÉSRE
- A csapatok egy mondatban megfogalmazzák a koncepciót.
- Közösen végiggondolják a használat folyamatát, miközben kidolgozzák a szükséges részleteket.
- A csapatok 4-8 képkockában készítenek egy képregényt a használatról.
TIPP – Itt is segítség lehet a szerepjáték, ha a csapatok először eljátsszák a használatot, majd ezt illusztrálják a képregénnyel. Ha korábban készült perszónaa feladathoz, akkor ajánlott, hogy ő legyen a képregény főszereplője.
KELLÉK – Papír, rajzeszköz.
Letölthető dokumentumok
Pöttyszavazás
DEFINÍCIÓ – A legjobb ötlet kiválasztását segítő demokratikus módszer, ahol a csapattagok egyénileg megjelölik a nekik legjobban tetsző ötleteket – azokat valósítják meg, amelyek a legtöbb szavazatot kapták.
FUNKCIÓ – A legjobb ötlet kiválasztása. A konvergens szakaszokban gyakori a konfliktus a csapattagok között. Ennek egyik forrása lehet a legjobb ötlet kiválasztása, hiszen itt eltérhetnek a vélemények. A pöttyszavazással világossá válhat mindenki számára, hogy mely ötletek a legnépszerűbbek.
MIKOR HASZNÁLJUK? – A tervezés során bármikor, amikor sok opció közül kell gyorsan kiválasztani egyet.
IDŐ – 5-10 perc
LÉPÉSRŐL LÉPÉSRE
- Minden csapattag kap 3-5 matricapöttyöt.
- Mindenki felragasztja ezeket a neki legjobban tetsző ötletekre.
- A legtöbb szavazatot kapott 3-5 post-itet kiemelik.
- A csapattagok megbeszélik, hogy ezeket lehet-e valamilyen módon kombinálni. Ha igen, akkor felírják a végleges ötletet egy új post-itre.
- Ha nem lehet kombinálni, akkor megbeszélik, melyiket tudják a legjobban megvalósítani, és ezt az ötletet választják ki.
TIPP – Segíthetünk a csapatoknak a döntésben, ha előre meghatározunk értékelési szempontokat. Ebben az esetben mindenkinek meg kell jelölnie egy-egy matricapöttyel azokat az ötleteket, amelyekre igazak a szempontok. Ilyen szempont lehet: az ötlet eredetisége, hasznossága vagy megvalósíthatósága.
KELLÉK – Matricapöttyök (vagy bármilyen más szavazó eszköz).
Ötletek csoportosítása
DEFINÍCIÓ – A hasonló vagy összetartozó ötletek egy csoportba rendezése, a könnyebb átláthatóság érdekében.
FUNKCIÓ – A felhalmozott ötletek közül sok esetben nehéz kiválasztani a legjobbakat. Ezt segíthetjük azzal, ha az ötleteket valamilyen rendező elv szerint először csoportokra bontjuk. Ez a feladat segít abban is, hogy a résztvevők könnyebben meglássák az összefüggéseket, és rendszerben gondolkodjanak.
MIKOR HASZNÁLJUK? – Az ötletelési fázis közben vagy annak végén, amikor már 20-nál több post-it van a nagy lapokon. Ennél nagyobb mennyiség csoportosítás nélkül már átláthatatlan.
IDŐ – 10-15 perc
LÉPÉSRŐL LÉPÉSRE
- A csapatok előkészítik a több körös ötletelés során felhalmozott post-iteket és egy nagy üres lapot.
- A csapattagok elkezdik áthelyezni egyik lapról a másikra a post-iteket, de már úgy, hogy egymás mellé kerüljenek azok, amelyek valamilyen szempontból összetartoznak.
- A kialakult ötletcsoportokat bekarikázzák, hogy azok világosan elkülönüljenek egymástól.
- Minden csoportnak adnak egy elnevezést, amely mutatja, hogy mi a közös az ötletekben. (például térhez kapcsolódó ötletek, eszközökhöz kapcsolódó ötletek, virtuális ötletek, játékos megoldások)
TIPP – Ha kevés ötletcsoport van, az azt jelenti, hogy a gondolkodás nem volt kellően szerteágazó. Ilyen esetben javasolhatunk egy újabb ötletelési kört, ahol mindenkinek olyan ötleteket kell felírnia, amelyek egyik meglévő csoportba sem tartoznak.
KELLÉK – Nagy lap, filctoll.
Letölthető dokumentumok
Mi lenne ha…? – Inspiráló kérdések
DEFINÍCIÓ – Ötletelést támogató módszer, amely segít abban, hogy újszerű és kreatív megoldási javaslatok szülessenek. Az ötletelés során a csapatoknak inspiráló kérdéseket kell megválaszolniuk.
FUNKCIÓ – Sokszor azért fogyunk ki hamar az ötletekből, mert a megszokott gondolkodási modelljeink akadályozzák a kreativitásunkat. Ilyen helyzetben el kell engednünk a fantáziánkat, meg kell kérdőjeleznünk a szabályokat, amelyek visszatartanak minket és el kell képzelnünk, hogy bármi lehetséges. Az így született ötletek elsőre lehet, hogy nem tűnnek megvalósíthatónak, de más ötletekkel kombinálva érdekes eredményekre vezethetnek.
MIKOR HASZNÁLJUK – Amikor a csapatoknak nehézséget okoz kilépni a megszokott keretek közül, és kevés vagy túlságosan egysíkú ötlet születik.
IDŐ – Kb. 10 perc.
LÉPÉSRŐL-LÉPÉSRE
- Mindenki maga elé vesz egy csomag post-itet és filctollat.
- Valaki felolvas egy inspiráló kérdést egy kártyáról.
- Mindenki leírja a választ egy post-itre.
- Több körben megismételjük a gyakorlatot.
- A csapattagok megosztják egymással az így született ötleteket.
TIPP – Lehet, hogy nem mindig relevánsak a kártyákra írt kérdések, ebben az esetben lehet passzolni. A kérdéseket ki lehet egészíteni más, a témához illő kérdésekkel is.
KELLÉK – Inspiráló kérdés-kártyák, post-it, filctoll.
Letölthető dokumentumok
Ötletmixelés
DEFINÍCIÓ – A meglévő ötletetek kombinálását, új, kreatív ötletek kitalálását segítő játékos technika. Lényege, hogy mindenki választ egy neki tetsző ötletet, amelynek – akár más ötletekkel kombinálva – elkészíti a különböző, továbbfejlesztett verzióit.
FUNKCIÓ – Az igazán kreatív ötletek általában meglepő párosításokból keletkeznek. Az agyunk képes összefüggést találni akár két teljesen különböző fogalom vagy ötlet között is – ezt a képességét használjuk ki. Az ilyen módon továbbfejlesztett ötletek egy része nem lesz használható, de nagy százalékban ezek közül kerül ki a végleges ötlet.
MIKOR HASZNÁLJUK? – Amikor minden csapattag kijelenti, hogy már kifogyott az ötletekből. Ez az érzés általában hamar elérkezik, de ahogy újabb ingerek és inspirációk érnek minket, képesek leszünk új ötleteket felvetni. Ez a technika ebben segít.
IDŐ – 5×1,5 perc az ötletelésre, 10 perc a megosztásra
LÉPÉSRŐL-LÉPÉSRE
- Mindenki egyénileg választ egy post-itet, amin olyan ötlet szerepel, ami tetszik neki, és leveszi a nagy lapról.
- Mindenki magához vesz egy csomag post-itet és egy filctollat.
- Jelzésre mindenki keres egy párt (lehetőleg nem a saját csapatából), és megosztják egymással, milyen ötleteket választottak.
- A két össze nem tartozó ötletet együtt megpróbálják úgy összekombinálni, hogy abból egy harmadik ötlet szülessen. (Nem baj, ha erőltetett lesz, csak az a fontos, hogy az új ötlet mindkét eredeti ötletből legalább 1-1 elemet tartalmazzon.)
- Ezt az ötletet mindketten felírják.
- Másfél perc után mindenki új párt keres, és megismétli a lépéseket – az eredetileg kiválasztott ötletét most egy másik ötlettel kombinálja.
- 5 kör után mindenki visszatér az eredeti csapatához, és megosztja a kombinációkat.
TIPP – A játékot úgy is játszhatjuk, hogy a kiválasztott ötleteket egy tetszőleges szóval vagy képpel kell kombinálni. Ebben az esetben nyomtassunk kis kártyákat különböző szavakkal vagy képekkel, amelyek közül minden körben újat kell húzni.
KELLÉK – Nagy lap, post-it, filctollak, stopperóra.
„Őrült 5-ös”
DEFINÍCIÓ – A csapattagok egyénileg 5 perc alatt 5 ötletet rajzolnak fel egy-egy post-itre.
FUNKCIÓ – Az ötletek sokszor nem szavak, hanem képek formájában jelennek meg először a fejünkben. Az egyszerű rajzok, firkák segítségével ezeket az ötleteket is meg tudjuk osztani másokkal. Az időkorlát pedig segít a gátlások felszabadításában, mivel nem ad lehetőséget arra, hogy értékeljük a saját ötleteinket. A képek a szabad asszociációkat is jobban segítik.
MIKOR HASZNÁLJUK – Az ötletelés fázisában bármikor – a közös ötletelés vagy a csendes ötletelés mellett is használhatjuk.
IDŐ – 5 perc.
LÉPÉSRŐL-LÉPÉSRE
- Mindenki maga elé készít 5 post-itet egymás mellé, és egy filctollat.
- Elindítjuk a stopperórát, és jelezzük, ha letelik egy perc.
- A jelzés pillanatában mindenki abbahagyja a rajzolást, és rátér a következő ötletre.
- Az 5 perc letelte után, a csendes ötleteléshez hasonlóan, a csapattagok megosztják egymással, ki mit rajzolt.
TIPP – Nagyobbakkal akár „Őrült 8-ast” is lehet játszani, hasonló szabályokkal, csak 8 percig. Ez még a tapasztaltabbaknak is nehéz feladat!
KELLÉK – Nagy lap, post-it, filctollak, stopperóra.
Csendes ötletelés (Brainwriting)
DEFINÍCIÓ – A csapattagok egyénileg gondolkodnak és ötleteket írnak fel meghatározott ideig, majd ezeket megosztják egymással.
FUNKCIÓ – A csendesebb csapattagok számára ez a módszer biztosítja, hogy az ő ötleteiket is meghallgassák. A közös ötletelésnél előfordulhat, hogy valaki dominánsabb, és a többiek gondolatai így háttérbe szorulnak.
MIKOR HASZNÁLJUK? – Érdemes a csoportos ötletelés előtt vagy után alkalmazni.
IDŐ – 5-10 perc az ötletek felírására egyénileg, a csapaton belüli megosztásra 15-20 perc.
LÉPÉSRŐL-LÉPÉSRE
- Mindenki maga elé készít egy csomag post-itet és egy filctollat.
- A rendelkezésre álló idő alatt igyekszik minél több ötletet felírni.
- Minden ötletet külön post-itre ír fel, röviden, olvashatóan.
- Ha lejárt az idő, az első csapattag felolvas egy ötletet, és felteszi egy nagy lapra. A többiek nem kommentálják, csak meghallgatják.
- Utána a következő csapattag is felolvas egyet az ötletei közül, és szintén felteszi a lapra.
- Így haladnak körbe, amíg mindenkinek elfogynak a post-itjei.
- Ezután mindenképpen érdemes egy második kört vagy egy közös ötletelést tartani, hogy tovább lehessen kombinálni és fejleszteni az első ötleteket.
TIPP – Érdemes már úgy feltenni a lapra az ötleteket, hogy a hasonlókat egymás mellé helyezzük el.
KELLÉK – Nagy lap, post-it, filctollak.